Satış sonrası servis

Genel garanti şartları ve koşulları:

Sorumluluk garanti sınırlaması: TIANJIN ZIWIN teknoloji CO., LTD (bundan böyle ZIWIN olarak anılacaktır)

ZIWIN, ürünlerinin normal kullanım ve servis koşullarında malzeme ve işçilik kusurlarından arınmış olduğunu garanti eder. Doğrulanmış bir ürün kusuru durumunda, ziwin'in sorumluluğu etkilenen ürünün onarımı veya değiştirilmesi için sınırlı olacaktır.

ZIWIN, kar kaybı, proje gecikmeleri de dahil olmak üzere, ürünlerinin satışı, kurulumu veya kullanımından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak meydana gelen hasarlardan sorumlu olmayacaktır. Sistem kesinti veya üçüncü taraf iddiaları.

Her durumda, ziwin'in toplam sorumluluğu söz konusu ürün için ödenen orijinal satın alma fiyatını aşmayacaktır.

Garanti süresi

Tüm ürünlerimiz ve yedek parçalarımız 18 ay garantilidir.

Garanti süresi, alıcı ürünün alınmasından veya işaretinden sonra başlar.

Özel talimatlar

Aşağıdaki durumlar ziwin'in "garanti ve RMA politikası" kapsamında değildir.

ZIWIN, olası destek ve hizmeti ücretle sağlayacaktır:

1. İnsan faktörlerinden kaynaklanan ekipman hasarı.

2. Ziwin'in sertifikalı teknisyeninden başka biri tarafından veya ziwin'in teknik talimatı olmadan tamir veya tamir teşebbüsü.

3. Kaza (damlama veya dökülen sıvılar gibi), yanlış kullanım, kötüye kullanım, ihmal, ateş, su, yıldırım veya doğanın diğer eylemleri.

4. Ürün talimatlarına uygun olmayan yetkisiz ürün değişikliği veya kullanımı.

5. ZIWIN tarafından tedarik edilmeyen parça ve bileşenlerin kullanımı.

6. Ürünler mücbir sebep nedeniyle hasar gördü.

Garanti süresinin ötesinde ürünler için ZIWIN, gerekli bakım desteğini sağlayacak ve onarım parçalarının maliyeti için küçük bir ücret talep edecektir.

Daha büyük satın alma miktarları olan müşteriler için, müşterilere destek olarak satın alma siparişi ile birlikte 1% yedek parça sağlayacağız, böylece müşteriler zamanında değiştirilebilirler.

Garanti politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen sales@ziwincctv.com numaralı telefondan satış müdürünüze başvurun.